Dúvidas frequentes
As perguntas que mais chegam antes da primeira consulta
Aqui estão as dúvidas de atendimento: pagamento, convênio, urgência, agendamento e como chegar. As dúvidas sobre cada tratamento ficam na página dele, junto com a explicação do procedimento.
Pagamento e convênio
Vocês atendem convênio?
Não. O atendimento aqui é particular, e isso é uma escolha, não uma limitação. A tabela de um convênio define quanto tempo cada procedimento pode durar e qual material pode ser usado, e é justamente isso que a gente não quis entregar. Aqui quem decide o tratamento é o seu diagnóstico. Na prática: a avaliação é gratuita, o orçamento fecha antes de qualquer procedimento começar e existem formas de parcelamento.
Quais são as formas de pagamento?
As condições são apresentadas junto com o orçamento, no fim da avaliação, e incluem opções de parcelamento. Como o plano de tratamento varia bastante de pessoa para pessoa, as condições também variam, e por isso elas são combinadas com o caso na mão e não por telefone.
Dá para parcelar o tratamento?
Dá. O parcelamento é apresentado junto com o orçamento fechado, antes de começar, para você decidir com o valor total e as parcelas na frente. Nada é iniciado antes desse acerto.
O recibo serve para o imposto de renda?
Serve. Despesas com tratamento odontológico são dedutíveis na declaração anual, no modelo completo, sem limite de valor. Guarde o recibo do tratamento para usar na hora de declarar.
Primeira consulta
Como funciona a primeira consulta?
Ela começa por você: o que está sentindo, desde quando e o que já foi feito antes. Depois vêm o exame clínico e a radiografia, quando ela for necessária. Você vê a imagem, ouve o diagnóstico explicado e sai com o plano de tratamento e o orçamento fechados. A avaliação é gratuita.
Preciso levar alguma coisa?
Um documento com foto basta. Se você tiver radiografias, laudos ou orçamentos de outros lugares, leve também: eles ajudam a entender o histórico e às vezes evitam repetir exame.
Quem vai me atender?
A Dra. Gabrielle Giaretta conduz pessoalmente a maior parte dos atendimentos e responde clinicamente por todos os que acontecem no consultório, inclusive os que não faz com as próprias mãos. O padrão de conduta é o mesmo em qualquer caso.
Sou uma pessoa com medo de dentista. Como vocês lidam com isso?
Com tempo e com informação. A consulta é com hora marcada e uma pessoa por vez, sem pressa, e nada é feito sem você entender antes o que vai acontecer. Boa parte do medo vem de não saber o que esperar, e é isso que a consulta de avaliação resolve.
Urgência
Estou com dor forte. Consigo atendimento hoje?
Sempre que houver horário disponível, sim. Chame no WhatsApp e descreva o que está sentindo, que a agenda é checada na hora. Enquanto isso, evite se automedicar por conta própria e não aplique calor no rosto, porque isso pode piorar um quadro de infecção. Veja como funciona o atendimento de urgência para dor de dente.
Caiu uma restauração ou quebrou um pedaço do dente. É urgência?
É motivo para marcar rápido, mesmo sem dor. Dente exposto acumula alimento, fica sensível e pode fraturar mais. Evite mastigar daquele lado e chame no WhatsApp para encaixar a avaliação.
Vocês atendem no fim de semana?
Aos sábados, das 9h às 12h. De segunda a sexta, o atendimento vai das 9h às 19h. Aos domingos o consultório não abre.
Agendamento e acesso
Como faço para agendar?
Pelo WhatsApp, no +55 11 99452-1382. Não existe formulário no site nem fila de espera por retorno de ligação: a conversa começa direto com o consultório.
Onde fica o consultório?
Na Rua Caraíbas, 256, Jardim do Mar, em São Bernardo do Campo. A rua é paralela às avenidas Índico e Lucas Nogueira Garcez, e o consultório fica próximo ao Poupatempo de São Bernardo do Campo.
Vocês atendem crianças?
Atendem, junto com os adultos da família. A consulta infantil de rotina acompanha a troca dos dentes e cria familiaridade com o consultório, que é o que evita o medo mais tarde.
Dúvidas sobre tratamento
Cada tratamento responde às próprias perguntas
Tratamento de canal
Dói? Quantas sessões? Precisa de coroa depois? E se o dente já tratado voltou a doer?
Ver as dúvidasOdontologia geral
De quanto em quanto tempo ir ao dentista? Limpeza dói? Gengiva que sangra é normal?
Ver as dúvidasEstética dental
Clareamento estraga o esmalte? Lente precisa desgastar o dente? Dá para ver antes?
Ver as dúvidas